Bạn đang đứng trước máy ATM nhưng chưa rõ thao tác? Hay băn khoăn không biết rút tiền không cần thẻ như thế nào? Quy trình rút tiền ngày nay đã có nhiều hình thức hiện đại, từ truyền thống đến công nghệ số. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 4 phương thức rút tiền phổ biến nhất với từng bước cụ thể, kèm những lưu ý an toàn để giao dịch luôn thuận lợi và bảo mật.
1. Quy trình rút tiền bằng thẻ ATM truyền thống
Phương thức kinh điển này vẫn là lựa chọn hàng đầu của phần lớn người dùng Việt Nam. Quy trình rút tiền qua thẻ ATM đơn giản, quen thuộc và mang lại cảm giác an tâm khi bạn cầm trên tay chiếc thẻ vật lý của chính mình.
Đầu tiên, hãy chuẩn bị thẻ ATM đã chuyển đổi sang chip. Từ 1/7/2025, các thẻ từ cũ sẽ không còn thực hiện được bất kỳ giao dịch nào nữa. Nếu thẻ của bạn chưa được nâng cấp, hãy liên hệ ngân hàng ngay để chuyển đổi miễn phí.
Tiếp theo, đưa thẻ vào khe đọc thẻ theo chiều mũi tên chỉ dẫn. Mặt thẻ có dải băng từ màu đen cần hướng xuống phía dưới. Máy sẽ tự động kéo thẻ vào và hiển thị màn hình chọn ngôn ngữ.
Sau khi chọn tiếng Việt, bạn nhập mã PIN. Luôn nhớ che tay khi gõ số để bảo vệ thông tin mật khẩu. Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình rút tiền an toàn.
Màn hình chính hiện ra với nhiều lựa chọn như tra cứu số dư, chuyển khoản, đổi mã PIN. Bạn chọn mục “Rút tiền” và xác định tài khoản cần giao dịch. Thường máy sẽ mặc định tài khoản chính đã liên kết với thẻ.
Nhập hoặc chọn số tiền muốn rút từ các mệnh giá có sẵn. Nhấn “OK” để xác nhận và quyết định có in biên lai hay không. Sau vài giây xử lý, tiền mặt sẽ được giải phóng cùng với thẻ ATM của bạn.
Hãy đếm và kiểm tra số tiền ngay tại máy trước khi rời đi. Việc này giúp bạn kịp thời phát hiện sai sót nếu có. Tham khảo thêm các kinh nghiệm tài chính hữu ích tại iWin Blog để quản lý tiền bạc hiệu quả hơn.
2. Hướng dẫn rút tiền không cần thẻ bằng mã QR và sinh trắc học
Công nghệ số đang thay đổi cách chúng ta tiếp cận dịch vụ ngân hàng. Quy trình rút tiền không cần thẻ đang dần trở thành xu hướng ưa thích vì sự tiện lợi tối đa.
2.1. Rút tiền không cần thẻ bằng mã QR
Phương thức này chỉ mất dưới 1 phút để hoàn tất toàn bộ giao dịch. Bạn mở ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại, đăng nhập và tìm tính năng “Rút tiền ATM không cần thẻ”. Hệ thống sẽ tạo một mã QR độc quyền cho giao dịch của bạn.
Nhập số tiền cần rút vào ứng dụng và ghi nhớ con số này. Bạn sẽ phải nhập lại chính xác tại máy ATM để khớp với đăng ký ban đầu. Sau đó, di chuyển đến máy ATM gần nhất có hỗ trợ thanh toán QR hoặc VietQR.
Tại màn hình ATM, chọn chức năng “Rút tiền không cần thẻ” hoặc “Rút tiền bằng QR code”. Máy sẽ hiển thị một mã QR trên màn hình. Dùng tính năng quét QR trong ứng dụng ngân hàng để đọc mã này.
Nhập mã PIN hoặc mã OTP được gửi về điện thoại để xác thực. Ngay khi xác nhận thành công, tiền mặt sẽ được giải phóng. Một số ngân hàng còn miễn phí cho quy trình rút tiền này, giúp bạn tiết kiệm chi phí giao dịch.
2.2. Rút tiền không cần thẻ bằng mã rút tiền
Với những máy ATM chưa hỗ trợ quét QR, bạn vẫn có thể rút tiền bằng mã số. Truy cập ứng dụng Mobile Banking, chọn “Rút tiền không cần thẻ” và nhập số tiền mong muốn. Hệ thống tạo mã rút tiền kèm OTP gửi về điện thoại.
Đến máy ATM, chọn chức năng “Rút tiền app” trên màn hình chính. Nhập mã rút tiền và mã OTP theo hướng dẫn. Xác nhận số tiền khớp với đăng ký trên ứng dụng, sau đó nhấn Enter để hoàn tất.
Cách này phù hợp khi bạn quên thẻ ở nhà hoặc muốn hỗ trợ người thân rút tiền từ xa. Bảo mật vẫn được đảm bảo nhờ lớp xác thực OTP hai yếu tố. Khám phá thêm về công nghệ tài chính hiện đại tại iWinCT.
2.3. Rút tiền không cần thẻ qua xác thực sinh trắc học khuôn mặt
Từ đầu năm 2025, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu khách hàng hoàn thành xác thực sinh trắc học cho giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn rút tiền bình thường tại ATM bằng thẻ vật lý dù chưa xác thực.
Quy trình rút tiền bằng sinh trắc học đơn giản với ba bước. Chụp ảnh mặt trước và sau của Căn Cước Công Dân gắn chip trong ứng dụng. Chạm CCCD vào đầu đọc chip trên điện thoại để truyền dữ liệu điện tử.
Cuối cùng, thực hiện quét khuôn mặt theo hướng dẫn màn hình. Công nghệ nhận diện sẽ so khớp với thông tin trên chip CCCD. Sau khi hoàn tất, mọi giao dịch chuyển khoản và thanh toán trực tuyến đều được kích hoạt.
3. Quy trình rút tiền tại quầy giao dịch ngân hàng
Đôi khi, bạn cần rút số tiền lớn hoặc thẻ gặp sự cố kỹ thuật. Lúc này, quầy giao dịch trực tiếp trở thành giải pháp đáng tin cậy nhất. Quy trình rút tiền tại ngân hàng tuy mất thời gian hơn nhưng đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Chuẩn bị CMND hoặc CCCD bản gốc còn hiệu lực. Đến chi nhánh ngân hàng nơi bạn mở tài khoản và gặp nhân viên tại quầy giao dịch. Báo rõ nhu cầu rút tiền và số tiền cụ thể cần lấy.
Nhân viên sẽ đưa phiếu yêu cầu rút tiền để bạn điền thông tin. Ghi chính xác họ tên, số tài khoản, số tiền và ký tên vào các vị trí được chỉ định. Đưa phiếu cùng giấy tờ tùy thân cho nhân viên kiểm tra và xác minh.
Sau khi hệ thống xử lý, nhân viên sẽ thông báo phí giao dịch nếu có. Phí này thường áp dụng với số tiền rút lớn hoặc giao dịch liên ngân hàng. Nếu bạn đồng ý, tiền mặt sẽ được đếm và giao trực tiếp cho bạn cùng biên lai xác nhận.
Phương thức này phù hợp khi rút trên 20 triệu đồng hoặc cần tư vấn thêm từ chuyên viên. Bạn cũng có thể kết hợp làm các thủ tục khác như mở thẻ mới hay cập nhật thông tin tài khoản.
4. Cách rút tiền tại siêu thị và cửa hàng liên kết
Một sáng kiến đột phá trong năm 2024 là dịch vụ rút tiền tại hơn 3.000 cửa hàng Thế Giới Di Động và Điện máy XANH. Quy trình rút tiền này kết hợp hoàn hảo giữa mua sắm và dịch vụ tài chính.
Mang theo CCCD bản gốc và điện thoại có sim đăng ký tài khoản ngân hàng. Đến quầy dịch vụ tài chính tại cửa hàng và báo số tiền cần rút. Nhân viên sẽ kiểm tra và thông báo mức phí giao dịch cho bạn.
Nếu chấp nhận, nhân viên tạo mã QR rút tiền trên hệ thống. Bạn mở ứng dụng Mobile Banking, bật chức năng quét QR và đọc mã được cung cấp. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc sinh trắc học khuôn mặt trên điện thoại.
Số tiền có thể rút dao động từ 50.000đ đến 20.000.000đ mỗi giao dịch. Giới hạn tối đa là 20 triệu đồng cho mỗi khách hàng trong một ngày. Ngay sau khi hệ thống xác nhận thành công, nhân viên sẽ trao tiền mặt cho bạn.
Phương thức này cực kỳ tiện lợi khi bạn đang mua sắm và cần thêm tiền mặt. Giờ mở cửa của siêu thị thường linh hoạt hơn ngân hàng, phục vụ đến tận tối muộn. Tìm hiểu thêm về các dịch vụ thanh toán hiện đại tại EV88.
5. Lưu ý quan trọng khi thực hiện quy trình rút tiền
5.1. Bảo mật thông tin cá nhân
An toàn luôn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình rút tiền. Che tay khi nhập mã PIN tại máy ATM để tránh camera lén hoặc ánh mắt tò mò. Tuyệt đối không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai, kể cả người xưng danh nhân viên ngân hàng.
Kiểm tra kỹ máy ATM trước khi sử dụng. Chú ý đến khe thẻ và bàn phím có dấu hiệu bất thường không. Nếu phát hiện thiết bị lạ hoặc máy có vẻ đã bị can thiệp, hãy chuyển sang máy khác và báo ngay cho ngân hàng.
5.2. Kiểm tra giao dịch
Luôn in biên lai sau mỗi lần rút tiền để đối chiếu và lưu trữ. Đếm số tiền ngay tại máy ATM hoặc quầy giao dịch trước khi rời đi. Kiểm tra tin nhắn thông báo từ ngân hàng về số dư tài khoản sau giao dịch.
Nếu phát hiện sai lệch, liên hệ tổng đài ngân hàng ngay lập tức. Biên lai giao dịch là bằng chứng quan trọng để khiếu nại và xử lý sự cố. Lưu giữ biên lai ít nhất 3 tháng để đối chiếu với sao kê tài khoản.
5.3. Chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip
Quy định bắt buộc từ 1/7/2025 khiến thẻ từ cũ trở nên vô dụng. Quy trình rút tiền bằng thẻ từ sẽ bị chấm dứt hoàn toàn. Liên hệ ngân hàng phát hành để chuyển đổi sang thẻ chip miễn phí.
Mang theo CMND/CCCD đến phòng giao dịch gần nhất. Quá trình làm thẻ chip thường chỉ mất 15-30 phút. Một số ngân hàng còn hỗ trợ đăng ký online và giao thẻ tận nhà.
5.4. Xác thực sinh trắc học
Từ đầu năm 2025, xác thực sinh trắc học là điều kiện bắt buộc cho giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, bạn vẫn rút tiền tại ATM bằng thẻ vật lý nếu chưa hoàn thành xác thực. Quy trình gồm 3 bước đơn giản: chụp CCCD, đọc chip, quét khuôn mặt.
Hãy hoàn tất xác thực càng sớm càng tốt để tận dụng đầy đủ dịch vụ ngân hàng số. Điều này không chỉ bảo mật tài khoản mà còn mở khóa nhiều tính năng tiện ích.
5.5. Lựa chọn phương thức phù hợp
Mỗi quy trình rút tiền có ưu nhược điểm riêng. Thẻ ATM truyền thống phù hợp với người thói quen ổn định và thích cảm giác cầm thẻ trên tay. Rút tiền QR dành cho thế hệ trẻ yêu công nghệ và không muốn mang nhiều thứ trong ví.
Quầy giao dịch ngân hàng là lựa chọn tốt nhất cho số tiền lớn trên 20 triệu đồng. Siêu thị liên kết phục vụ nhu cầu đột xuất khi bạn đang mua sắm và cần tiền mặt gấp.
5.6. Xử lý tình huống sự cố
Thẻ bị nuốt là tình huống ai cũng lo sợ. Đừng cố rút mạnh hoặc nghịch máy. Gọi ngay tổng đài ngân hàng ghi trên máy ATM để được hỗ trợ. Thường thẻ sẽ được bảo quản trong két và bạn lấy lại sau 1-2 ngày làm việc.
Quên mã PIN thì đến chi nhánh với CMND/CCCD để cấp lại. Giao dịch thất bại nhưng tiền bị trừ là trường hợp cần kiên nhẫn. Ngân hàng sẽ điều tra trong 7-15 ngày và hoàn tiền nếu lỗi thuộc hệ thống.
5.7. Giới hạn rút tiền
Mỗi ngân hàng có quy định riêng về hạn mức rút tiền hàng ngày. Thông thường, giới hạn dao động từ 5-20 triệu đồng cho mỗi thẻ. Quy trình rút tiền tại siêu thị có giới hạn cứng là 20 triệu đồng mỗi khách hàng mỗi ngày.
Nếu cần rút số tiền lớn hơn, hãy đến quầy giao dịch ngân hàng. Bạn có thể rút không giới hạn miễn là tài khoản có đủ số dư và cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân.
Quy trình rút tiền năm 2025 mang đến vô số lựa chọn linh hoạt cho mọi nhu cầu. Dù bạn là người truyền thống hay yêu công nghệ, luôn có phương thức phù hợp với phong cách sống của bạn. Hãy thực hành các bước hướng dẫn và tuân thủ nguyên tắc bảo mật để mỗi giao dịch đều thuận lợi và an toàn. Bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay để cảm nhận sự tiện lợi của dịch vụ ngân hàng hiện đại.
